Je hebt een domeinnaam gekozen, geregistreerd, en je bedrijf opgebouwd. Alles lijkt goed te gaan – tot je erachter komt dat iemand anders misbruik maakt van jouw domeinnaam. Dit kan leiden tot reputatieschade, verlies van klanten, en zelfs juridische complicaties. In deze uitgebreide gids leer je wat misbruik van een domeinnaam precies inhoudt, welke vormen er zijn, hoe je het kunt herkennen en — nog belangrijker — wat je eraan kunt doen.
Wat is misbruik van een domeinnaam?
Misbruik van een domeinnaam betekent dat iemand jouw domeinnaam of een variant ervan inzet op een manier die schadelijk is voor jou, je bedrijf of je merk. Dit kan variëren van het gebruik van een vergelijkbare domeinnaam tot het hosten van misleidende of schadelijke inhoud op een bestaande domein.
Het doel van domeinnaammisbruik is vaak:
Bezoekers misleiden
Malware verspreiden
Klantgegevens stelen
Reputatieschade aanrichten
Financieel gewin halen uit andermans merk
Welke vormen van domeinnaammisbruik bestaan er?
Misbruik kan op verschillende manieren voorkomen. Hieronder vind je de meest voorkomende vormen:
Cybersquatting
Bij cybersquatting registreert iemand een domeinnaam die lijkt op die van een bekend merk of bedrijf, met de bedoeling om deze later te verkopen tegen een hoge prijs.
Voorbeeld: iemand registreert mijnbedrijf-online.nl terwijl jij mijnbedrijf.nl bezit.
Typosquatting
Typosquatting is het registreren van domeinnamen met veelvoorkomende spelfouten. Bezoekers typen een URL verkeerd in en belanden op een malafide site.
Voorbeeld: amzon.nl in plaats van amazon.nl.
Phishing en nepwebsites
Hierbij wordt een domeinnaam gebruikt om bezoekers te misleiden. Ze denken dat ze op de echte website zijn, maar vullen onbewust persoonlijke gegevens in op een kopie.
Merkinbreuk
Een domeinnaam kan ook merkinbreuk plegen door een geregistreerde merknaam op te nemen, wat verwarring veroorzaakt bij consumenten.
Voorbeeld: nike-outlet-aanbiedingen.nl zonder toestemming van Nike.
Misleidende affiliatie
Sommige personen registreren een domein dat lijkt op een officiële site om geld te verdienen via affiliate marketing, terwijl bezoekers denken dat ze met het echte bedrijf te maken hebben.
Schadelijke inhoud
Denk aan een domein dat virussen verspreidt, desinformatie plaatst of inhoud bevat die je reputatie schaadt, gekoppeld aan jouw merk of naam.
Hoe herken je misbruik van je domeinnaam?
Misbruik van een domeinnaam is soms subtiel, maar er zijn signalen die je kunnen waarschuwen:
Klanten melden vreemde e-mails of websites
Je merknaam verschijnt op onbekende domeinen
Je krijgt negatieve publiciteit zonder duidelijke oorzaak
Verkeer of conversie op je eigen site daalt
Google indexeert een website met jouw naam, maar die je niet bezit
Gebruik tools zoals:
Google Alerts (voor merknamen)
WHOIS (voor domeineigenaarschap)
Uptime monitoring tools (zoals Pingdom of UptimeRobot)
Wat zijn de gevolgen van domeinnaammisbruik?
De impact van misbruik kan enorm zijn. Mogelijke gevolgen:
Reputatieschade: Klanten verliezen vertrouwen in je merk
SEO-schade: Duplicate content of schadelijke backlinks
Verlies van klanten: Bezoekers belanden op nepwebsites
Financieel verlies: Door dalende conversies of juridische kosten
Juridische risico’s: Bijvoorbeeld aansprakelijkheid als jouw merknaam ergens foutief aan verbonden wordt
Wat kun je doen bij misbruik van een domeinnaam?
Je hebt misbruik van je domeinnaam geconstateerd — wat nu? Hier volgt een stap-voor-stapplan om actie te ondernemen:
Stap 1: Verzamel bewijs
Documenteer alle verdachte domeinen en websites:
Maak screenshots van inhoud of e-mails
Noteer de exacte URL’s
Gebruik een WHOIS-checker om eigenaar en registrar te achterhalen
Controleer of er sprake is van phishing, malware of nepcontent
Stap 2: Neem contact op met de domeinnaamhouder of registrar
Veel registrars hebben een abuse-afdeling waar je misbruik kunt melden. Stuur een e-mail met:
Bewijs van misbruik
Je relatie tot het merk of de domeinnaam
Een verzoek tot verwijdering of blokkade
Soms kan de registrar direct actie ondernemen, bijvoorbeeld bij phishing of malware.
Stap 3: Dien een klacht in bij SIDN of ICANN
Afhankelijk van het domeintype kun je via officiële instanties een procedure starten:
Voor .nl-domeinen: SIDN geschillenregeling
Voor internationale domeinen: ICANN’s UDRP-procedure
Let op: dit proces kost tijd en (soms) geld, maar is effectief bij merkinbreuk of misbruik.
Stap 4: Schakel een jurist in
Bij ernstige gevallen of bij merkinbreuk is het verstandig om een advocaat of ICT-jurist in te schakelen. Je kunt via een kort geding of sommatiebrief eisen dat de domeinnaam wordt overgedragen of offline gehaald.
Let op: bij merkenrechtelijke bescherming heb je een sterkere juridische positie.
Stap 5: Meld het bij Google
Bij phishing of schadelijke inhoud kun je melding maken bij Google via:
Google Safe Browsing
Google Search Console (bij misbruik van jouw merk of content)
DMCA-melding (bij auteursrechtschending)
Hoe voorkom je misbruik van je domeinnaam?
Voorkomen is veel effectiever dan genezen. Hier zijn de belangrijkste preventieve maatregelen:
Registreer domeinvariaties
Leg niet alleen jouwbedrijf.nl vast, maar ook:
jowbedrijf.nl (typfout)
jouwbedrijf.com, .eu, .net, enz.
domeinen met en zonder streepjes
merkgerelateerde combinaties
Zo verminder je de kans op cybersquatting.
Registreer je merk
Een geregistreerde merknaam biedt je juridische bescherming. Bij merkinbreuk heb je dan sterke argumenten om domeinen over te nemen of te laten verwijderen.
Gebruik WHOIS-privacy
Verberg je contactgegevens zodat kwaadwillenden deze niet kunnen misbruiken voor social engineering.
Activeer domain lock
Met een domain lock kan je domein niet zomaar worden overgedragen naar een andere registrar zonder jouw toestemming.
Monitor je merk online
Gebruik tools zoals:
Google Alerts
Mention.com
Brand24
Zo zie je direct wanneer jouw merknaam ergens online opduikt.
Stel juridische disclaimers op
Als je meerdere websites hebt, zorg dan voor duidelijke disclaimers en beleid dat misbruik uitsluit.
Voorbeeldcase: zo werd een domeinnaam misbruikt
Een Nederlands bedrijf ontdekte dat iemand een domeinnaam had geregistreerd met een spelfout van hun merknaam. Op de website werd content geplaatst die exact leek op hun originele site, inclusief logo en contactgegevens. Klanten werden via deze valse site verleid tot het achterlaten van persoonsgegevens.
Wat ze deden:
Domein op WHOIS opgezocht → bleek geregistreerd in het buitenland
Melding gemaakt bij registrar én bij Google
Kort geding aangespannen op basis van merkinbreuk
Binnen 3 weken was de site offline en het domein overgedragen
Deze case toont aan hoe belangrijk het is om alert en snel te handelen.
Misbruik domeinnaam in e-mailfraude
Een opkomende vorm van domeinnaammisbruik is het gebruiken van jouw merk of domeinnaam in nep-e-mails (spoofing). Voorbeeld:
Afzender: info@j0uwbedrijf.nl
Onderwerp: “Belangrijk – open deze factuur”
Hiermee proberen hackers je klanten op te lichten. Wat kun je doen?
Implementeer SPF, DKIM en DMARC-records in je DNS
Informeer klanten over valse e-mails
Registreer typo-domeinen
Meld misbruik bij je e-mailprovider
Wat zegt de wet over domeinnaammisbruik?
Domeinnaammisbruik kan onder verschillende juridische kaders vallen:
Merkenrecht: bij gebruik van een merknaam zonder toestemming
Auteursrecht: bij overname van content of logo’s
Computercriminaliteit: bij phishing of spoofing
Oneerlijke concurrentie: bij verwarring scheppend gebruik
De rechter beoordeelt vaak op basis van:
Intentie van de domeinnaamhouder
Overeenkomst tussen domeinnaam en merk
Mogelijke verwarring bij consumenten
Wat te doen bij misbruik van je domeinnaam?
| Stap | Actie |
|---|---|
| 1 | Verzamel bewijs en documentatie |
| 2 | Doe WHOIS-check en meld misbruik bij registrar |
| 3 | Start procedure via SIDN of ICANN indien nodig |
| 4 | Neem juridische stappen bij merkinbreuk |
| 5 | Meld bij Google of autoriteiten bij phishing |
| 6 | Beveilig je domeinen en merk proactief |
Misbruik domeinnaam is serieus, maar beheersbaar
Misbruik van een domeinnaam is een groeiend probleem met grote gevolgen. Gelukkig zijn er duidelijke stappen die je kunt zetten om misbruik te voorkomen en aan te pakken. Zorg voor goede monitoring, leg variaties vast, en registreer je merk — dan ben je al een flinke stap verder.
Wordt je domeinnaam tóch misbruikt? Blijf dan kalm, documenteer alles goed en volg het stappenplan in dit artikel. Zo pak je de regie terug over je merk en je online reputatie.
